Per l’accesso al servizio si applicano i seguenti criteri di precedenza vincolanti, indicati in ordine decrescente di importanza, come disposto dalla Delibera della Giunta Provinciale della Provincia autonoma di Bolzano (Alto Adige) del 30 luglio 2019, n. 666:
1. la riammissione del bambino/della bambina dopo la disdetta del contratto di assistenza per malattia di durata prolungata (art. 9, comma 7);
2. la residenza del bambino/della bambina nel Comune di Terlano;
3. lo stato di lavoratore/lavoratrice di entrambi i genitori o del genitore monoparentale;
4. problematiche fisiche e/o psichiche certificate riguardanti il bambino/la bambina da assistere, un fratello/una sorella oppure un genitore;
5. l’orario lavorativo di ciascun genitore:
- a tempo pieno;
- a tempo parziale superiore al 50 per cento;
- a tempo parziale fino al 50 per cento compreso;
6. la data di iscrizione al servizio.
Possono essere iscritti solo bambini già nati e in possesso di codice fiscale.